Günümüzde bankalardan kredi çekerken yapılması gereken işlemler konusunda bilgilenmek için; bankaların internet sitelerinde olsun, bu iş için özel olarak oluşturulan internet sitelerinde olsun birçok doküman bulunuyor ve bu dökümanlara da ulaşmak zor değil. Ancak yine de tüketicilerin kredilerle ilgili araştırma yaparken; bankaların internet siteleri yerine, finans ile ilgili web siteleri ve kıyaslama sitelerini daha çok